机构跑路学费打水漂，不靠律师自己打赢官司 | 帮帮团

▍一年前， @xuyafeifei  发帖求助孩子的英语机构跑路怎么办？（点击查看→6K学费退款未果，非学科类培训机构暴雷就没法维权吗？）时隔一年，该网友终于等到了审判结果，该网友表示因为金额，自己没有请律师，并且赢得了官司。她具体是怎么做的？一起来看看。

11月下旬， @xuyafeifei  表示自己诉讼培训机构的案子，终于等到审判结果，官司赢了！

培训机构突然停业
  登记后拒绝退费

去年11月23日晚上，我们机构老师突然给我打电话说，机构可能要跑路，让我赶紧去那边那边填写退费申请，说就算钱退不下来也能留个凭证，明明前一天孩子还在正常上课，今天就告知我要跑路了，一下子也没反应过来，就稀里糊涂的去填了退费申请，心礼还抱着一丝侥幸，可以正常的给我结课退款。

谁知道第二天，机构直接在门外贴了一张告示表明无法在继续经营了，就人去楼空······

从这天起，正式开启我的维权之路。首先我们这个校区的家长先拉了一个维权群，在群里又得知还有另一个校区家长也在维权，于是又加入了那个维权群里，当天就有热心家长说去法院进行现场立案，进行集体诉讼，于是大家浩浩荡荡地开始接龙自己的情况跟需要退费的金额。

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进入杭城家长群聊

可是热心家长去了西湖区法院现场立案后，消息一直石沉大海，没有一点回应，另外也有家长打了消协电话、工商电话、甚至市长热线，都没有得到任何有效回复。

后来维权群里又有家长提议说请专业律师来处理，然后又开启一轮新的接龙，当牵头家长说了律师费用情况以及就算赢了官司但钱未必可以执行到位后，又开始有一波家长退出接龙，觉得不划算，或者有其他顾虑，所以最终集体请律师的方案又流产了。

如何进入“民呼我为”平台？

为全力响应杭州党史学习教育“民呼我为”主题活动的开展，19楼“网言网事帮帮团”自2021年起成为“民呼我为”投诉平台。

家长可以通过点击上方名片，关注“升学去哪”公众号，进行民意反馈。

1、点击上方名片，关注公众号“升学去哪”

2、星标公众号，升学资讯不走失

3、在公众号内发送消息“民呼我为”即可进入平台。

小升君联系了19楼帮帮团律师达人浙江麦迪律师事务所徐尚伟律师，徐律师表示：消费者遇到类似情况，常用的手段是去经侦报案、打工商局电话投诉、频繁拨打市长热线。然而这些都只能是“病急乱投医”，因为部分民间机构属于私营企业，不属于事业单位或公益法人，所以工商局、教育局都无法直接受理。如果机构在签合同后有提供过培训服务（上课），那么经侦也不会立案，不构成刑事诈骗。所以，最终的维权路径只有向法院起诉。

请律师太浪费 我自己完成了诉讼

既然大家意见也很难统一，集体诉讼立案又很难，本着不蒸馒头争口气的原则，所以我最终决定进行个人诉讼。

诉讼第一步，我都不知道要怎么立案，所以首先去问了我学法律的朋友，通过她得知可以进行网上申请立案，不需要去现场，她告诉我需要写个起诉书，然后准备好证据，直接通过微信小程序浙江移动微法院提交。我咨询了一下，我是否有必要请个律师，他分析了一下我的涉案金额（1w的样子），觉得没必要花这个钱，完全可以自己来。因为律师帮忙立案跟自己去立案成功的概率是一样的。

然后开始准备起诉书，因为我不是学法律出身的，我怕我写的诉状不够专业，但因为已经觉得不请律师，经朋友提醒，还有万能的TB啊，于是花了200大洋请TB上的律师帮我写了诉状。诉状准备好后，我就在微法院提交了所有的材料，接下来就是等待。大概过了三个工作日，我的申请被打了回来，我看了驳回的原因，就按照他的要求进行了修改再次提交，这个时候，已经是今年3月了。

对方缺席 审判依旧完成

一个月后，突然接到了法院的电话，问我是不是有个立案申请，然后在电话中进行了简单的沟通，没想到大概过了一周，又收到短信，问我要不要转调解，我选择了不转调解，但过了一周后还是给我强制赚到了调解中心。

我咨询了单位的法律顾问，说转调解是很正常的，一般都会希望你们调解解决，让我后面等调解中心的电话，但是这一转，又是开始了一轮新的石沉大海。我以为我的维权路就此终结了，没想到到了8月，由于调解中心无法联系到被告，给我转回了法院，就此我的案子正式立案了。

接下去就是交诉讼费（63元），补充证据清单，由于一时找不到对方，还出了560元公告费，交完钱的隔天，接到了法院书记员的电话，在电话中就案件情况又进行了一轮简单的沟通。

大概过了两天，终于接到了法院的传票，定在了11月24日开庭。这距离机构跑路刚好满整整一年了。

24日上午，特地请了假去出庭，同时需要带上你的证据原件，比如签署的合同，机构开的发票或收据，还有剩余多少课时需要退费的证明，以及家长跟任课老师之间的沟通记录，证明确实在该机构上课，购买了课程等（所以大家无论购买什么服务，一定要记得保留合同跟收据）。不出意外的对方肯定没有出现，所以审判员进行的是缺席审判，我在当庭宣读了诉讼请求，提交了证据，并请求法庭强制执行。审判员很亲切和蔼，指导了我当庭要做的流程，然后她告诉我审判结果差不多一周后会送达。果然，一周左右，我的判决书下来了！官司赢了！判决被告退还剩余课时所有的费用，并承担58元诉讼费及560公告费。当然，最后还要看能否执行到位，但是就算最后钱无法全部要回，但起码心中这口气出了，公司法人也被列入了失信名单，被限制高消费，人总要为此付出代价。因此我也想跟其他维权的小伙伴们说，遇到困难不要怕麻烦，不要轻易放弃，一定要拿起法律武器维护自己的合法权益！
19楼教育帮帮团

作为一家以论坛起家的网站，19楼一向是杭州老百姓民意表达的重要阵地。2018年以来，19楼建立了“民意直通车网言网事”专栏，旨在全力配合党委政府听民意、集民智、解民忧，做好媒体的舆论监督工作。2021年，19楼民意直通车作为重要的媒体端口，“网言网事帮帮团”正式入驻杭州城市大脑APP，坚持把人民群众的呼声作为第一信号，认真倾听群众诉求，推动广纳群言、广集众智，作为十大平台之一，真心实意听民意！教育帮帮团是旗下专门解决教育问题的小组。

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‍来源 / 19楼、网络    编辑 / 唐唐

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